General
Le agradecemos su interés en nuestra empresa. Su privacidad es importante para nosotros, por lo que queremos garantizar su seguridad y comodidad siempre que visite nuestro sitio web. Por eso, hemos puesto en marcha medidas tanto técnicas como organizativas para asegurarnos de que cumplimos la legislación aplicable en todo momento. Este documento describe la información que podemos recoger y cómo la tratamos.
I. ¿Quién es el responsable?
RWE Aktiengesellschaft
RWE Platz 1
45141 Essen
P +49(0)201-51790
F +49(0)201-51795005
E-Mail RWE Aktiengesellschaft
II. ¿Cómo puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos?
Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en:
RWE Aktiengesellschaft
Data Protection Officer
RWE Platz 6
45141 Essen
E-Mail dataprotection@rwe.com
III. Puesta a disposición del sitio web y archivos de registro
A continuación, le informaremos cómo procesamos sus datos personales en lo referente a la puesta a disposición del sitio web y la creación de archivos de registro.
1. ¿Qué datos personales utilizamos?
Cada vez que visita nuestro sitio web, nuestro sistema recoge automáticamente datos e información procedentes del sistema del ordenador que accede a este. Además de los datos no personales (p. ej., el nombre de dominio del sitio web del que proviene, los sitios web que visitó en nuestro dominio, los nombres de los archivos recuperados – incluida la fecha y hora de la recuperación –, el nombre de su proveedor de servicios de Internet y, si corresponde, el sistema operativo y la versión del navegador de su ordenador, el nombre del host del ordenador que accede al sitio y la configuración de idioma), se procesa su dirección IP.
2. ¿Cuáles son las fuentes de los datos?
Su ordenador transmite automáticamente a nuestro sistema los datos que recogemos.
3. ¿Con qué fin tratamos sus datos y cuál es la base legal?
En primer lugar, recogemos sus datos para que el sitio web sea técnicamente accesible. En este caso, la base legal es el art. 6 párr. 1, letra f) del RGPD.
Además, almacenamos los datos, en forma de seudónimos en archivos de registro, por motivos de seguridad, en particular para reconocer y contrarrestar ataques a nuestro sitio web, con fines estadísticos y para optimizar nuestra presencia en Internet. En estos casos, el tratamiento se basa en el art. 6, párr. 1, letra f) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD). Nuestro interés legítimo es garantizar los fines antes mencionados.
4. ¿A quién se cederán sus datos?
En determinados casos, los datos se podrán ceder a otras empresas del grupo. Además, utilizamos proveedores de servicios externos que también pueden recibir datos personales en el ejercicio de sus funciones. En estos casos, nos aseguramos de que sus datos personales se procesen de acuerdo con las disposiciones del RGPD y la Ley Federal de Protección de Datos de Alemania.
En principio, sus datos no se cederán a otros terceros, salvo por requerimiento de una orden judicial u oficial.
5. ¿Cuánto tiempo se almacenarán sus datos?
Almacenamos los datos durante un período de treinta días.
6. ¿Está obligado a facilitar sus datos?
No existe ninguna obligación legal ni contractual de facilitar sus datos. No obstante, si no los proporciona, no podrá utilizar el sitio web en toda su extensión.
IV. Análisis y optimización del sitio web a través de las cookies
Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Las cookies son archivos de texto que contienen una cadena característica de signos y permiten establecer una identificación única del ordenador. Se almacenan en el navegador de Internet o por el navegador de Internet en el sistema informático del usuario cuando este accede al sitio web. De esta forma, cuando se vuelve a abrir el sitio web, el sistema informático se puede identificar y cierta información se puede transferir automáticamente.
La información que se almacena a través de las cookies cumple varias funciones. Las clasificamos de la siguiente manera:
- Cookies esenciales
- Cookies analíticas
- Cookies de comodidad
1. ¿Qué datos personales utilizamos?
Recogemos diferentes datos personales en función de la cookie que se utilice. Puede encontrar una lista de los datos afectados en casos particulares aquí.
2. ¿Cuáles son las fuentes de los datos?
Todos los datos que recogemos en forma de cookies provienen de usted.
3. ¿Con qué fin tratamos sus datos y cuál es la base legal?
Utilizamos las cookies con diferentes fines, en función de la cookie que se utilice. La primera vez que visite nuestro sitio web, se le pedirá que seleccione qué cookies desea permitir. En este momento, puede ver y cambiar su selección.
a. Cookies esenciale
Las cookies esenciales son necesarias para garantizar el funcionamiento técnico de nuestro sitio web y su estabilidad. Cuando visita nuestros sitios web, aparece un mensaje que le informa sobre el uso de cookies y lo remite a esta información de sobre protección de datos. La base legal para este procesamiento es el artículo 6, párr. 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo es poder garantizar los fines mencionados.
Los datos recogidos de esta forma se seudonimizan por precauciones técnicas y no se almacenan junto con otros datos personales suyos. Por lo tanto, ya no podemos asignarle los datos personalmente.
b. Cookies analíticas
Las cookies analíticas nos permiten analizar su comportamiento de navegación en nuestro sitio web para medir y mejorar el rendimiento de nuestras páginas. De esta forma, creamos perfiles estadísticos que no son atribuibles a individuos sino únicamente a grupos. Estos perfiles se utilizan para analizar el comportamiento de los visitantes y los clics, así como las características demográficas de los visitantes del sitio web.
Cuando visita nuestros sitios web, aparece un mensaje que le informa sobre el uso de cookies analíticas y lo remite a esta información de sobre protección de datos. Si desea aceptar el procesamiento, debe hacer clic en esta categoría de cookies; de esta forma, da su consentimiento, que sirve como base legal, de acuerdo con el art. 6, párr. 1 a) del RGPD.
Los datos recogidos de esta forma se seudonimizan por precauciones técnicas y no se almacenan junto con otros datos personales suyos. Por lo tanto, ya no podemos asignarle los datos personalmente.
4. ¿A quién se cederán sus datos?
En determinados casos, los datos se podrán ceder a otras empresas del grupo. Además, las empresas de terceros que ofrecen la cookie respectiva recibirán sus datos en el marco del procesamiento de datos en nuestro nombre, de conformidad con el art. 28 del RGPD.
5. ¿Cuánto tiempo se almacenarán sus datos?
Utilizamos dos tipos de cookies: cookies persistentes y cookies de sesión. Una cookie persistente dura una vez terminada la sesión actual y permanecerá en su navegador hasta que caduque o hasta que la elimine. Las cookies de sesión se eliminan en cuanto termina la sesión (generalmente la visita actual a un sitio web o una sesión del navegador). Los terceros, como nuestros clientes, socios y proveedores de servicios, también pueden usar cookies relacionadas con nuestros servicios. En la lista, encontrará información detallada sobre el almacenamiento.
6. ¿Está obligado a facilitar sus datos?
No existe ninguna obligación legal de facilitar sus datos. Sin embargo, las cookies esenciales son necesarias para que el sitio web funcione correctamente.
7. Sus derechos con respecto a las cookies
Además de los derechos mencionados en el punto X, tiene derecho a:
- Oponerse al uso de las cookies esenciales en cualquier momento.
- Revocar/retirar su consentimiento aquí con respecto a las cookies analíticas y de comodidad que utilizamos.
Application Insights de Microsoft
Application Insights es un servicio de la plataforma en la nube Azure de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. («Microsoft»). Este servicio recopila datos de telemetría de la aplicación que se está utilizando. Estos datos son estadísticos y anónimos. No es posible establecer una referencia personal en base a estos datos. La dirección IP utilizada por el usuario se acorta y, por lo tanto, se anonimiza. La base legal para el tratamiento de los datos personales de los usuarios es el interés legítimo (art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD. Los datos de telemetría sin procesar se eliminan después de noventa días.
Información sobre Application Insights: https://learn.microsoft.com/es-es/azure/azure-monitor/app/data-retention-privacy
V. Correo electrónico de contacto
En nuestro sitio web, tiene la posibilidad de contactarnos por correo electrónico. A continuación, le explicamos cómo procesamos sus datos en este contexto.
1. ¿Qué datos personales utilizamos?
Procesamos los datos que nos proporciona en el formulario respectivo. Estos son:
- Saludo/título
- Nombre
- Título
- Correo electrónico
- Dirección
- Número de teléfono
- Empresa
- Formulario de contacto de propietarios: ID de parcela y número de parcela.
Además, puede proporcionarnos más datos a través de un mensaje de texto gratuito.
2. ¿Cuáles son las fuentes de los datos?
Usted introduce los datos en el correo electrónico.
3. ¿Con qué fin tratamos sus datos y cuál es la base legal?
Necesitamos los datos para saber quién nos ha enviado la consulta y responderla. La base legal del procesamiento es su consentimiento en virtud del art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD, que concede cuando envía la solicitud.
4. ¿A quién se cederán sus datos?
Transmitiremos sus datos a la empresa del grupo responsable de su solicitud. Además, en algunos casos, utilizamos proveedores de servicios que también pueden recibir sus datos.
5. ¿Cuánto tiempo se almacenarán sus datos?
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud. Además, sus datos se almacenarán dentro de los plazos legales de conservación.
6. ¿Está obligado a facilitar sus datos?
No existe ninguna obligación legal de facilitar sus datos. Sin los datos, no podemos responder a su consulta.
7. Derecho a retirar su consentimiento
En el marco del uso del formulario de contacto, tiene los derechos mencionados en el punto X.
VI. Servicios de Google
Hemos integrado Google Maps en nuestro sitio web a través de una API. El servicio lo proporciona Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Su empresa matriz es Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos en la Política de privacidad de Google.
1. ¿Qué datos personales utilizamos?
Para mostrar el contenido en su navegador, Google debe recibir su dirección IP y datos de ubicación; de lo contrario, Google no podría proporcionarle este contenido incrustado. La información generada se transfiere a un servidor de Google en EE. UU., donde se procesa.
2. ¿Cuáles son las fuentes de los datos?
Usted proporciona los datos que se recogen.
3. ¿Con qué fin tratamos sus datos y cuál es la base legal?
Necesitamos los datos para ofrecer los servicios de Google. Cuando visita nuestros sitios web, nuestra advertencia sobre las cookies le informa del uso de los servicios de Google remitiéndolo a esta información sobre protección de datos. Si desea aceptar el procesamiento, debe hacer clic en esta categoría de cookies; de esta forma, da su consentimiento, que sirve como base legal, de acuerdo con el art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD.
4. ¿A quién se cederán sus datos?
Con su consentimiento, los datos se transmitirán a Google.
5. ¿Cuánto tiempo se almacenarán sus datos?
Google almacena sus datos. Para más información, visite su información sobre protección de datos aquí.
6. ¿Está obligado a facilitar sus datos?
No existe ninguna obligación legal de facilitar sus datos.
7. Derecho a retirar su consentimiento
Además de los derechos mencionados en el punto X, tiene derecho a retirar su consentimiento para los servicios de Google aquí.
VII. Enlaces a otros sitios web
Los sitios web de RWE contienen enlaces a otros sitios web. Como proveedor de nuestros sitios web, somos los únicos responsables del contenido de nuestra presencia en línea. Debe hacerse una distinción entre nuestro contenido y el contenido proporcionado por otros proveedores, por lo que no podemos aceptar ninguna responsabilidad y no adoptamos su contenido como propio. No podemos garantizar que los operadores de sitios web vinculados a nosotros se adhieran a las normas de protección de datos pertinentes. Por lo tanto, esta declaración sobre protección de datos no se aplica a los sitios web de otros proveedores, incluso si accede a ellos a través de enlaces en nuestro sitio web. Por eso, debe tener en cuenta las respectivas normas de protección de datos de los demás proveedores. Por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de otros sitios web. En caso de que observe una infracción relevante, le agradecemos que nos lo comunique. Seguidamente, verificaremos el enlace y lo eliminaremos, si es necesario.
VIII. ¿Se toman decisiones de forma automatizada, incluida la elaboración de perfiles?
No se toman decisiones de forma automatizada, incluida la elaboración de perfiles.
IX. ¿Se transfieren sus datos a países fuera de la Unión Europea (los denominados «terceros países»)?
También utilizamos proveedores de servicios ubicados en terceros países fuera de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo («EEE») para procesar sus datos. Para proteger sus datos personales, establecemos cláusulas estándar de protección de datos proporcionadas por la Comisión Europea con proveedores de servicios en terceros países. Estas cláusulas brindan las garantías pertinentes para proteger sus datos con proveedores de servicios en el tercer país.
Puede solicitar más información y recibir copias de los acuerdos pertinentes en cualquier momento. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto mencionados en el punto I o II.
X. ¿Qué derechos tiene en relación con el tratamiento de sus datos?
1. Derecho de acceso
Puede solicitar al responsable del tratamiento de datos que le confirme si estamos procesando datos personales que le conciernen.
También tiene derecho a solicitar información sobre si los datos personales que le conciernen se transfieren a un tercer país o a una organización internacional. En este contexto, puede solicitar que se le informe sobre las garantías apropiadas de conformidad con el art. 46 del RGPD en relación con la transferencia.
2. Derecho de rectificación
Tiene derecho a solicitar al responsable del tratamiento que rectifique y/o complete los datos, si los datos personales tratados que le conciernen son incorrectos o están incompletos. El responsable del tratamiento realizará los cambios pertinentes sin demora.
3. Derecho a la limitación del tratamiento
En las condiciones previstas en el RGPD, podrá solicitar la limitación del tratamiento de los datos personales que le conciernen.
4. Derecho de eliminación
Puede solicitar al responsable del tratamiento que elimine los datos personales que le conciernen; el controlador tiene la obligación de eliminar dichos datos de inmediato, a menos que la ley contemple una excepción.
5. Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legibles electrónicamente que haya facilitado al responsable del tratamiento y cuyo tratamiento se rija por el consentimiento o por un contrato celebrado con usted.
En el ejercicio de este derecho, también tiene derecho a que los datos personales que le conciernen se transfieran directamente de un responsable del tratamiento a otro, en la medida en que sea técnicamente posible. Las libertades y los derechos de otras personas no deben verse afectados por ello.
6. Derecho a retirar su consentimiento
Tiene derecho a revocar su declaración de consentimiento de protección de datos en cualquier momento. La revocación de su consentimiento no afecta a la legalidad del procesamiento que ha tenido lugar sobre la base de su consentimiento hasta la revocación. Esto también se aplica a la revocación de las declaraciones de consentimiento que recibimos antes de la entrada en vigor del RGPD, es decir, antes del 25 de mayo de 2018. En este caso, se eliminarán todos los datos personales almacenados regidos por el consentimiento, a menos que la ley contemple otra base legal para el almacenamiento posterior.
7. Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer sus derechos anteriores, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados en el punto I o II.
Si desea revocar su consentimiento con respecto a los servicios de Google, puede cambiar esta configuración aquí.
Si desea revocar su consentimiento para recibir el boletín, utilice el enlace para cancelar la suscripción al final de cada boletín.
La revocación de su consentimiento no afectará a la legalidad del procesamiento realizado sobre la base de su consentimiento hasta la revocación.